GYIK - Gyakran Ismételt Kérdések

Mennyi az rendelés teljesítési ideje?

A rendelés teljesítési ideje 48 óra a fizetés bankszámlánkon történő jóváírásától számítva, vagy utánvétes fizetési módszer kiválasztásakor. A hétfőtől péntekig 10:00 óráig leadott rendeléseket általában ugyanazon a munkanapon küldjük el.

Visszaküldhetem a megmaradt mozaik csempéket?

Ha van fel nem használt mozaik csempéd, visszaküldheted nekünk 3 hónapon belül a vásárlás időpontjától számítva. A visszaküldéshez kérjük, tájékoztasson minket e-mailben vagy telefonon. Ha az egész rendelést szeretné visszaküldeni, erre 14 nap áll rendelkezésére.

A futár behordja a mozaikot egy többszintes épület lakásába?

Ha a rendelésedet külön csomagokban szállítják (UPS futár), a futár köteles a csomagot közvetlenül a lakásod ajtajához szállítani. Palettás szállítás esetén (Raben futár), a csempéket tartalmazó palettát a szállítási cím megadott épületének előtt helyezik el.

Vásárolhatom meg a termékeiteket személyesen?

Személyesen megvásárolhatod a mozaikjainkat a forgalmazóinknál - nézd meg az értékesítési üzleteket.
Vagy megvásárolhatod azokat az online boltunkban, házhoz szállítással.

Mikor kapom meg a rendelésem számláját?

A számlákat elektronikus úton, az e-mailre küldjük, amelyet a rendelés leadásakor adtál meg. A számla a futártól történő csomag átvételét követő néhány napon belül kerül elküldésre.

Ha nem találja a számlát az e-mailjében, ellenőrizze a SPAM mappát is.

Hogyan vágjam le a mozaikot?

A mozaikot sikeresen lehet vágni:

szögletes csiszológéppel, gránitlap vágó gyémánttárcsával csempemetsző géppel Water Jet vízsugaras vágó módszerrel

Ne feledje, hogy a mozaikunkat (mint minden gránitlapot) nagyon jól lehet vágni. A vágáshoz mindig szükség van jó, éles szerszámokra és egy tapasztalt szakember kezére.

Milyen ragasztót ajánlunk a mozaikok rögzítéséhez?

Mozaikjainkhoz az alábbi ragasztókat ajánljuk:

bioflex ragasztó, fehér színben, Kerakoll márkájú, nagyon rugalmas zselés ragasztó, geoflex, fehér színben, Atlas márka.

Milyen fugázót ajánlunk?

Mozaikjainkhoz az alábbi gyártók fugázóit ajánljuk:

Kerakoll, Atlas, Ceresit, WIM

Hogyan válasszuk ki a fugázó színét a mozaikhoz?

Mivel a mozaikhoz nagyon sok fugázót használnak, annak hatása a végső eredményre sokkal nagyobb, mint a hagyományos méretű csempéknél. A fugázó színe nagyon egyéni ízlés kérdése ügyfeleink számára. A fugázó színét gyakran a falak színéhez, a bútorok színéhez vagy a helyiségben uralkodó kiegészítőkhöz igazítják. Biztonságos megoldás a szürke árnyalatainak használata. Határozottan nem ajánljuk a fehér fugázót a mozaik befejezéséhez. A fehér fugázók, különösen az epoxi, idővel elszíneződhetnek és megsárgulhatnak.

Hogyan tisztíthatom a mozaikot?

Mozaikunkat sikeresen tisztíthatja háztartási módszerekkel/oldatokkal, amelyek nem károsítják a mázas felületet. A tisztításhoz gyakran elegendő a meleg víz és egy törölköző/ruhadarab, jól működik a Clin ablaktisztító szer is. Megvásárolhat mozaik tisztítására alkalmas tisztítószereket is. Mindig kövesse a tisztítószer használati utasítását, amely általában a tisztítószer csomagolásán található.

Használhatok impregnálószereket a kerámia mozaikhoz?

A crackle hatású csempék impregnálását javasoljuk. A legjobb impregnálószer a polírozott csempék védelmére az !MPACT, amely általánosan kapható az építőanyag-üzletekben. Különleges védő tulajdonságokkal rendelkezik. Felhordása után láthatatlan barriert képez a csempék felületén, amely megvédi a nedvesség, zsírok, vízkőlerakódások és egyéb szennyeződések behatolásától.

Más kerámia mozaikok esetében nem javasolt az impregnálás.

Lehet a mozaikot szög alatt vágni? Igen. Emlékezzen arra, hogy ehhez éles szerszámokra és tapasztalt szakemberre van szükség, aki korábban már vágott kerámia mozaikot. A legjobb módszer a szögletes vágásra a vízsugár (water jet) használata.

Lehet a mozaikot zuhany alatt használni a padlón?

Igen, a mozaik kiválóan működik zuhany alatt, sok ügyfelünk dönt úgy, hogy ezzel burkolja ezt a területet. Azonban figyelembe kell vennie, hogy a vásárolt mozaik rendelkezik-e csúszásgátlóval. A csúszásgátló csempék eltérő szerkezetűek a fényes vagy matt csempékhez képest. Érdesebb felületűek, ezért nehezebb őket tisztán tartani. A csúszásgátló nélküli csempéket is használhatják zuhanyozó tálca esetében, mivel a kis csempék sűrűn vannak fugázva, ami megakadály ozza a láb csúszását.

Lehet-e mozaikot fektetni kültérre, például egy teraszra?

Lengyelországban az év során túl nagyok a hőmérsékleti ingadozások, ezért nem ajánljuk a mozaik kültéri lerakását. Természetesen saját felelősségére leteheti, de nem tudunk garanciát vállalni arra, hogy a mozaik alatt található nagy mennyiségű ragasztó és fuga idővel nem reped meg. Maga a mozaik fagyálló és tűzálló, ami azt jelenti, hogy nem reped meg a hőmérséklet hatására.

Hogyan tisztítható a fuga?

A piszkos fuga tisztítására tökéletesen alkalmas a házi módszer, mint például ammónia oldat vagy sütőpor használatával készített oldat, amely fehéríti a csempe közötti fugát. Vásárolhat továbbá fugatisztító szereket, amelyek széles körben elérhetőek a piacon. Alkalmazásuk előtt ellenőrizze, hogy használhatóak-e glazúrozott csempére.

NÉPSZERŰ TÉMÁK

KÖLTSÉGEK ÉS FIZETÉSI MÓDOK

FIZETÉSI MÓDOK

A MEGRENDELÉSEK TELJESÍTÉSÉNEK IDEJE